過去的10年無疑是服裝行業最辛苦的10年，原本傳統的零售店先是被電商革了命，直到這些年，整個服裝行業中隻有少數幾個零星企業銷量在增長，90%的企業都在下滑，而且服裝行業中電商化的比例已經超過40%，比起其他行業，傳統服裝零售業被互聯網打擊得十分慘烈。

於是，很多實體店也開始走電商路線，但是由於缺乏相關技術，一個店往往需要有兩套人馬，一個管實體，一個管網店，投入雙倍的人力和物力，結果不堪重負。

如果網店賺錢也還值得，可是線上的生意真的好做嗎?

我們都知道最近馬雲很煩惱，售假、刷單、官司等新聞讓他很惆悵，更重要的是，如今阿裏巴巴上的電商90%是不賺錢的！

當一個生態係統中，90%的人是不賺錢時，那就是大家都要逃離的時候了，這樣的生態係統不會是服裝零售業的未來。

一、不想死，先讓思想革次命

那未來是什麼樣的?未來，傳統的服裝零售實體店還會再去掉50%，誰會是消失的50%，誰會是剩下來繼續燦爛的50%，這取決於誰能夠自救。

女裝，男裝，運動，時尚男裝，戶外，潮牌，各品類都開始成熟並且競爭加劇。各品類領導性品牌占到各品類40%甚至更多的額度。潮牌近兩年興起，目前還未出現絕對的領導性品牌。

服裝零售行業門檻低，進入容易。但這個行業目前經營者和從業者整體的水平參差不齊，更多是從業幾年，知曉一些概念就眼高手低的所謂管理者。服裝零售，能精通此行業，就能從事任何零售行業。

目前服裝零售主要分為傳統和快銷類型，且小編認為基本都是發展放緩的階段。2010年那陣子國際快銷品牌大舉進軍中國市場，後麵幾年黃金期，鋪店速度非常快，對國內傳統服裝零售衝擊好大。

另外電商的發展對國內的傳統品牌衝擊也是一言難盡。但是2015年開始，這些國際快銷品牌也開始節奏放緩，甚至很多開始關店，拓展副線。

當然西部市場還是挺空的，現在可以挖一挖。再就是這些快消品牌仗著自己在國外的成功經驗其實來到中國是非常不虛心的，管理很粗糙，沒有沉到店鋪，精耕細作遠不夠，所以單個品牌發展看自己。

不過最近幾年這些快銷品牌都在嚐試打通線上線下渠道，不過想依賴這個做大的增長點，不太有機會。

倒是國內很多品牌這幾年開始嚐試學習快銷模式，不斷模仿，雖然也有失敗，不過也有挺多成功的例子。

二、要轉變幾個觀念從業者現狀

未來能夠存活下來做大做好的企業一定要具備鐵人四項：硬件、軟件、互聯網和內容。且這四項要融會貫通，相輔相成。

未來的服裝零售業，並不是所有的實體店鋪都會消失，實體店一定會存在，但是它的存在不再和線上店分割獨立，而是互通融合共享的一個OTO整體，實體店是一個導流的入口，是深度服務的接入點，是給消費者更多體驗和認知的窗口，是引導消費者到線上增加消費頻次的重要組成部分。

未來的零售店，考核一個店員的KPI指標不再是銷量，而是你和消費者是否建立了一種強關係，消費者是否信任你，是否在你的引導和服務下在線上有更多的下單行為，這才是關鍵，未來的商業，一定是圍繞著消費者出發，極力聚集消費者的一種新商業模式。

未來的零售模式一定是點對點，人對人，去中心化，去中介化的模式，是一種扁平的，由多維降到三維甚至是二維的模式。也就是說不再像過去那樣，有層層的經銷商，有一級一級的代理商，生產廠家直接就是銷售者，直接和消費者建立強關係。

A，品牌公司直接運營或可給予十分專業的指導，市場掌控較好。

B，部分已經有區域規模的代理商，已經或正在像專業化公司轉型。

C，大部分經營者還處於放羊式的經營，沒有數據分析的能力，沒有終端店鋪管理能力，沒有培訓和陳列能力，更多是憑自身的經驗和感覺，始終很難取得突破性的提升和發展。

三、他們已經革了很多的人命

2015年，一大波新型的互聯網公司朝我們襲來，房多多、愛屋及烏、滴滴打車等，他們的共同點就是去中介化，他們都在顛覆每個行業中原本信息不對稱，多層級的一些問題，采取直接P2P的模式，他們革的就是其他同行的命，而服裝行業也是如此，去層級和渠道扁平化將會幫助很多服裝企業參與革命，翻身做主人。

其實現在這個時機對服裝零售行業來說，是寒冬卻也是契機，因為在馬雲創業阿裏巴巴的這十幾年裏，是中國互聯網商業基礎重建的十幾年，一切都是零開始，支付也好，線上店鋪也好，係統也好。

今天，這些都已經建設完成，所以我們看到很多年輕的學生，稍懂一些互聯網技術，三五人組成一個團隊就可以直接創業，而且花不了幾年就可以做到之前別人十幾年才能做到的事，這就是現在這個時代給了大家革命的機會，就看誰能夠把握。

四、革命後的商店什麼樣資金投入及周轉

具體未來的商店到底什麼樣，要怎麼實施改造才能抓住契機在這個億萬級市場中分到蛋糕。

簡單來說，在這個未來商店裏，所有的商品都有自己的二維碼，掃碼可以得知商品的各種詳細信息，店裏有各種體驗和展示，可直接購買，也可回家在線上購買，線上和線下的所有商品信息、消費者信息通過一套IT技術實現同步共享，所有的一切都已經移動互聯網化。

在場所有人都對這種新的實體店模式很有興趣，不過很快也有企業提出疑問，他們現在生產的服飾主要麵對大眾消費人群，並不是十分高端精品的服裝，這樣的未來商店會不會不太適合自己。

其實未來商店應該有三種模型，一種是開在辦公樓中，一種是開在社區，還有一種是開在郊區。

整體資金投入額度成上升趨勢，對於新進入服裝零售行業的經營者而言，店鋪裝修，首批鋪貨等投入現在越來越大，視經營品牌的不同，投資一家店鋪額度一般從20—30萬起步，上不封頂。

對於再百貨商場以聯營方式進行操作，月結的周期一般在60天，如果遇到借款不理想的商場，借款周期可能在3個月到5個月。這對流動資金不足的經營者打擊幾乎是致命的。

目前國內品牌服飾的訂貨都以期貨為主，一般為一年兩季的訂貨，部分相對成熟的品牌為四次，更多的有六次訂貨會。訂購期貨需要預付一定比例的定金，又加大了流動資金的壓力。

五、未來商店之郊區模式費用，庫存及利潤

就拿麵對大眾消費人群的企業來說，其實郊區的未來商店可能適合他。在偏遠的郊區租一間很便宜的倉庫，麵積可以很大，然後把它改造成一間服裝零售的未來商店，店裏所有的服飾都可以試穿體驗，而且所有的衣服比網店還要便宜。

同時所有的店員都是從事服裝設計的專業人員，當消費者到這裏購物時，店員就是他們的貼身服裝設計師，搭配師和選購師，每一個消費者都可以做一個5-10分鍾的需求調研，然後由設計師們帶著專業的建議給他們一套購買服飾的解決方案，為他們選購和搭配，最後可以在店裏試穿體驗，選到合適的衣服後，各種線上線下的方式都可以支付，然後衣服可以在幾天後送達到家中。

未來，工廠就是零售店，隻要把曾經那些層層級級的代理去掉，把這些高利潤回饋給消費者，同時給予他們更好的體驗和服務，那麼消費者同樣是會願意花一些時間成本到偏遠的地方來購物。

店鋪日常（租金，扣掉，其他費用）年年都在商場，隻有少部分強勢品牌可以有一定的談判議價能力。

庫存一直是服裝經營的最大難題。目前各類品牌對於過季貨品的消化方法因品牌定位問題，有不同的策略。但很多經營者是被庫存拖垮。

銷售折扣整體趨勢逐年再加大。一方麵是品牌競爭的加劇，另一方麵是商場業者的涸澤而漁，為了全年的經營指標。通常的業內利潤率可以控製10%左右，也有很多經營者的利潤率在10%以下。

而對於企業來說，他們不僅節省了成本，還能直接了解到消費者的需求、喜好和信息，建立深度強關係，達成高頻次的消費習慣，給整個行業再來一次革命。

六、未來商店之社區模式

那社區模式的未來商店又靠什麼引流?社區未來商店的核心就是服務和信任。

比如在一個居民區裏開一家社區店，附近的住戶中會有各種形形色色的消費者，可能有知識型的女性，可能有家庭主婦等，每個人的需求都不同，社區店要做的就是了解不同消費者的需求，為他們做一個量身定製。

這裏的定製不是說做衣服，而是為他們充當一個買手的職責，從他們的需求出發，為他們精選產品，做到小而精，節省他們挑選的成本，店員可以針對不同的人發送不同的提醒信息，哪些衣服可能適合你，已經為你挑選好，在線上消費者可以直接瀏覽和下單，當然也可以預約到實體店體驗試穿。

當消費者充分信任社區店的店員，並建立了很好的關係後，那麼他可以交給店員更多的選擇權，比如家中其他成員的衣服，逐漸可以延伸到家中其他物品的需求。

未來衡量一個零售商的成功與否，一定是看他聚集用戶的能力，得用戶者得天下。

在設計公司價值鏈的時候，最先考慮的第一層永遠都是用戶，服裝企業同樣應該如此，那些永遠不和用戶打交道，賣了衣服也不知道賣給誰的時代已經過去了，轉變觀念並且用積極正確的姿勢擁抱互聯網和移動互聯網才是服裝零售企業避免被革命，順利度過寒冬的必然出路。

七、2019年的洗牌格局變化

有雄厚實力的大品牌，將逐步調整企業推進模式，導入新型的品牌商與零售商風險綁定模式，深耕細作…

有預見能力的品牌，類似早些年已經在需求變革，而且已經基本調整的企業，還有新熱點的組貨品牌，繼續異軍突起，依托快速翻單和小盤追單能力，以及單店業績不菲的熱點，繼續擴大市場占有率…

什麼時候，服裝零售門店也會變成無人模式呢？先別說不可能，以前沒有車的時代，馬路上跑的都是馬，沒有集裝箱的時代，碼頭都是搬運工人，人工智能現在可以做的事情太多了，未來基本從業人員如果不提升自己隻能被取代。

關鍵字：中國服裝行業,服裝行業電商化,傳統服裝零售業