ZARA等快時尚品牌:再不“慢”下來,就死了!
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據Zara母公司Inditex集團日前披露的半年報,集團在今年上半年銷售額同比增長7%至128.2億歐元,淨利潤增長10%至15.5億歐元,毛利率同比增長7%,不及分析師預期。
此前,集團在2018年度淨利潤增長僅為2%。有分析指出,在傳統快時尚巨頭前路迷茫的當下,Zara如履薄冰,已無法承受更多失誤。
山雨欲來風滿樓,其實,快時尚在中國市場已經呈現出明顯的衰退趨勢。
曾經各占山頭的快時尚們,如今一個接一個敗走中國市場。說到底,殺死它們的,就一個字——“快”。
繼Forever 21、New Look、Gap之後,西班牙快時尚品牌Zara在武漢的所有門店均已關閉,正門均被貼上武漢市公安消防局的封條。
為了快上新,選擇抄襲
為了保證快速的更新頻率,快時尚們大都選擇抄襲其他品牌的成品:ZARA 就願意為此每年支付高達千萬歐元的罰款。
而為了不被抄襲,其他品牌們也用出了渾身解數,比如互相聯名防止抄襲。這一招出了,不知道快時尚們離江郎才盡還有多久。
《文彙報》曾報道,為了更好的“引導”消費,一線快時尚品牌全年推出新品2.5萬款,每款新裝的平均設計時間僅為20分鍾。
這放在10年前,對消費者是很有吸引力的事情,可現在不。同質化的服裝讓人覺得乏味,何況現在的90後、00後更看重專屬的定製化產品。
一味抄襲、複製出來的衣服,並不能讓現在的消費主力軍買單。
為了快生產,忽略品質
共和君知道提起這一點,很多人會很不屑:本來就不貴,能買到這個質量你就謝天謝地吧。
是。價格確實低廉,但是質量說不定連現在這個標價都配不上。外套兩天就起球,褲子泡一次就掉色,白T穿一周就變形……這樣的質量確實讓人不敢恭維。
而 ZARA 更是在進軍中國後的2年內,就因為質檢問題,7次榮登黑榜。包括PH值、甲醛含量超標,含絨量、色牢度不達標等各種問題。
2012年,國際環保機構 Greenpeace 更是爆大料:ZARA 在生產中違規使用偶氮染料等含毒染料。
這種染料,與汗液發生反應產生的芳香胺一旦被吸收,會有致癌風險。
說實話,價格那麼低,興許看到根線頭也就睜一隻眼閉一隻眼了,可這危害到生命健康的衣服,我是真不敢穿。
為了快賺錢,不做升級
快時尚們一味求快,忽略了產品本質的同時,也忽略了服務。先是自大到客服態度不端正,麵對顧客極其惡劣。
客服態度極差,根本不處理問題。
再是自大到以為如今中國消費者的審美、品味、需求還如10年前一樣。
它們以為低價就能永遠攬住人心,也以為“超快”的上新速度還能是自己的保命牌。所以依舊保持著三流的產品+三流的價格,妄圖吃老本賺新錢。
然而因為這份自大,快時尚們吃盡了苦頭。
就在去年,時尚機構 Thredup 還發布了一份報告:
有25%的女性消費者表示將從2019年開始不再購買快時尚服飾,其中大部分為年輕消費者。
“廉價的時尚“,不屬於這個時代。
因為發展快,所以輕視對手
如果說忽視消費者的需求是自大惹的禍,那麼無視競爭對手,不尊重市場就是快時尚們最無腦的做法。
這兩年來,國潮興起,從2018年李寧登上紐約時裝周後,國內品牌紛紛嶄露頭角。
我們優質好看的國牌,現在不僅在國內重新擁有了忠實粉絲,就連國外也開始追捧起來。
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我們也不再盲目追求國外品牌,而是願意將目光更多放在正在崛起的國牌上,為它們買單。
麵對強勁的對手,大部分的快時尚們選擇了不當回事兒,隻有H&M和優衣庫看在眼裏,記在心裏,並做了一係列調整。
H&M在清理庫存後,選擇轉型線上並與天貓合作。最新公布的數據顯示,2019年第一季度,其銷售額1562億人民幣。優衣庫則專注於下沉市場。也因此,他倆這兩年過得還沒那麼慘。
換句話說,快時尚的“向下”,也就代表著國牌的“向上”。
過度的浮躁,也對市場不尊重
而另一個問題更為嚴峻,那就是快時尚們對待市場的不尊重。你知道之前,ZARA app 曾將台灣、香港、澳門、西藏都稱作國家嗎?
今年的9月2日,也就是香港反對派“罷市“的這天,ZARA 香港門店竟也未發表任何聲明,直接關店一整天。
ZARA今年喜提 2019年澳大利亞十大最不健康品牌之一,是且是唯一一個入選的服飾品牌。
當一個品牌從品質、服務、到價值觀都不正確的時候,那必然也就是我們對它說再見的時候。
說到這,小編覺得,快時尚其實不是不行,隻不過屬於它們的時代過去了——那個以量取勝,以快取勝的時代沒有了。畢竟你跑得再快,也快不過時代變更的腳步。
你堅持廉價低質,別人卻追求新意精致;你依賴千篇一律,消費者卻要個性定製;你喜歡溫水煮青蛙,現實卻是大江奔流。
快時尚們再不“慢”下來,仔細想想如何麵對新時代的話,等到被拋棄的時候,就真的連聲招呼都不會打。