近日美國科技媒體the Verge公開了一份亞馬遜公司內部文件，震驚了美國的輿論。

雖然出於保護當事人隱私目的，這份文件的很多語句已被刪去，但剩下的信息仍然揭示了一副令人震驚的圖景：在亞馬遜的倉庫裏，一個工人每小時必須完成幾百個包裹的包裝工作；強大的AI係統不僅能跟蹤每個人的工作進度，甚至還能精確計算工人消極懈怠的“摸魚”時間（Time Off Task，簡稱TOT）。

01 揀貨工人先“中槍”！不敢喝水和上廁所……

首當其衝的就是亞馬遜發貨倉庫的揀貨工人們，服裝廠的包裝工人們注意了！

亞馬遜用數字追蹤器監控他們從貨架上挑選和包裝物品的速度，嚴格規定時間和目標。最初亞馬遜對員工的要求是每小時包裝80件商品，後來這個要求提高到每小時120件。有員工表示，這幾乎是不可能完成的，還有4000名員工曾聯名請願，希望亞馬遜把目標降低15%。

本來工人的工作強度已經夠大了。而更令人震驚的是，亞馬遜的係統還能管理和限製員工離開崗位的時間！這放在服裝業簡直不敢想！

紡織工廠

在無法完成KPI和係統監控的雙重壓力下，很多員工不敢喝水、不敢上廁所因為廁所太遠，來回一趟可能需要10分鍾。一份調查顯示，亞馬遜3/4的員工都害怕因為上廁所而浪費時間。

02 偷懶摸魚？別想了！

這個被亞馬遜員工視作猛虎的監工係統，到底是什麼樣的？

據相關文件顯示，這個係統追蹤著每個員工的生產率，並在沒有人類主管意見的情況下，自動生成工作效率報告，並進一步發出警告或決定終止勞動協議。

換句話說，亞馬遜的員工們是去是留，全由一個沒有感情、冰冷的自動化機器人全權操控，它說讓你走，你就不能留。

03 太可怕！給工人加上“電子枷鎖”！

吐槽也好，打抱不平也罷，自動化監管是未來的大趨勢無疑了。現在，用自動化係統監控員工的可真不隻亞馬遜一家。

據有關調查發現，全球各行各業的組織中有22％在記錄員工的活動數據，17％在監控員工工作電腦的使用數據，16％在使用員工郵件或日程數據。

沃爾瑪給收銀員開發了一種監控係統，能根據包裝袋的聲音和掃描條形碼的速度，來推測收銀員是否在高效工作。

國內的富士康工廠與海康、彭思等安防公司合作，利用視頻攝像頭來判別產線工人是在認真工作還是在偷懶。

其實任何可能的物品/設備配上一顆小芯片，就能讓你所有信息暴露無疑。

小編說：雖說想要提高員工工作效率是沒有錯，但是利用一個冷冰冰的係統來判定員工的工作未免太不把人權當回事了吧。用AI來監工，為啥不用AI來直接工作？

關鍵字：紡織工廠,用Al來監工,紡織工人,別想再偷懶